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DALLA PARTE DEL CLIENTE

ENEXERGY si è evoluta in broker energetico indipendente per meglio soddisfare i clienti. Si rivolge a qualsiasi utente, e in particolare, a famiglie, proprietari immobiliari, partite IVA, micro e piccole e medie imprese, associazioni e P.A. Forniamo energia elettrica (tradizionale e verde) e gas a costi ottimali per ogni cliente, e una consulenza energetica end-to-end continuativa .


Enexergy: Codice etico

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Enexergy: Codice etico

Principi e Valori Fondamentali

Introduzione

Nel contesto attuale, dove la sostenibilità e la responsabilità sociale sono diventate priorità globali, il ruolo di un broker energetico è fondamentale non solo per facilitare le transazioni tra fornitori e clienti, ma anche per garantire comportamenti etici e responsabili. Un codice etico solido rappresenta la spina dorsale di un broker energetico, definendo i valori e i principi che guidano le sue operazioni quotidiane.

Cos'è un Broker Energetico?

Enexergy è un broker energetico, cioè un intermediario che assiste aziende e privati nella selezione delle migliori offerte di energia. Si occupa di negoziare contratti, monitorare i prezzi, e fornire consulenze strategiche per l'ottimizzazione dei costi energetici. In un mercato in continua evoluzione, il broker ricopre un ruolo cruciale nel garantire trasparenza e competitività.

Importanza di un Codice Etico

Un codice etico ben strutturato svolge un ruolo centrale nella definizione della reputazione e della credibilità di Enexergy. Si tratta di un documento che stabilisce le linee guida per un comportamento corretto e professionale, una intermediazione basata sulla fiducia tra cliente e fornitore favorito da una consulenza ispirata da criteri di professionalità e rispetto tra il cliente e i vari stakeholder, tramite l’intermediazione del broker. Un codice etico efficace deve includere i seguenti principi:

  1. Integrità e Trasparenza - La trasparenza è fondamentale in tutte le transazioni. Enexergy si propone si comunicare in modo chiaro le condizioni dei contratti e i costi associati, evitando pratiche ingannevoli o fuorvianti. Enexergy si propone, inoltre, di agire con integrità, mantenendo sempre l'onore e la verità al centro delle sue operazioni.
  2. Responsabilità Sociale e Ambientale - In un'epoca in cui la sostenibilità è imprescindibile, Enexergy adotta un approccio responsabile nei confronti dell'ambiente. Ciò implica promuovere energia da fonti rinnovabili, se ciò non comporti un aggravio di costi per il cliente, e la consapevolezza energetica e soluzioni che riducano l'impatto ambientale delle attività energetiche.
  3. Rispetto per i Clienti e i Collaboratori - Il rispetto è un valore fondamentale che deve permeare ogni interazione. Enexergy cerca di ascoltare attivamente le esigenze dei clienti, fornendo un servizio personalizzato ma professionale. Parallelamente, si propone di creare un ambiente di lavoro che favorisca il rispetto tra colleghi e la valorizzazione delle diversità.
  4. Compliance Normativa - Enexergy si mantiene a conoscenza delle normative locali, nazionali e internazionali riguardanti il settore energetico. Ciò include la conformità alle leggi sulla concorrenza, la protezione dei dati e la legislazione ambientale, garantendo che tutte le operazioni siano svolte nel pieno rispetto della legge.
  5. Formazione e Aggiornamento Professionale - Il settore energetico è in continua evoluzione, con nuove normative, tecnologie e tendenze di mercato che emergono costantemente. Enexergy si propone di impegnarsi in programmi di formazione continua per garantire che le loro competenze siano aggiornate e per migliorare costantemente la qualità dei servizi offerti.

Conclusioni

Il codice etico di Enexergy, in quanto broker energetico, non è solo un insieme di regole, ma rappresenta un impegno verso la comunità, i clienti e l'ambiente.

Implementare e seguire un codice etico robusto è un elemento fondamentale per il successo in un mercato altamente competitivo, ma favorisce anche un settore energetico più responsabile e sostenibile. I principi etici sono essenziali per costruire un futuro energetico più equo e giusto per tutti.

Investire nella trasparenza, nella responsabilità sociale e nell'integrità aiuta a costruire relazioni durevoli e basate sulla fiducia, promuovendo un cambiamento positivo all'interno della realtà sociale in cui si opera.

 

 

 

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